No mundo acelerado da transformação dos negócios, a abordagem para fornecer mudanças pode fazer ou interromper o sucesso. Para Dale McNeill, sócio-gerente da B2E Consulting, a jornada de programas de transformação em larga escala em uma empresa de consultoria global de primeira linha para defender o modelo de consultoria exclusivo do B2E tem sido uma de inovação, agilidade e redefinindo o que significa como B2e. Rede de talentos-Saborando organizações a executar mudanças de maneira eficiente, econômica e com experiência incomparável. O que você diria que é a maior diferença na forma como as duas empresas se aproximam da transformação? Consultores e sua capacidade de || 97

In this exclusive interview, Dale shares insights into how B2E’s Consulting Community Model combines the rigour of top-tier consulting with the flexibility of a curated talent network—enabling organisations to execute change efficiently, cost-effectively, and with unmatched expertise.

Dale, you’ve delivered and witnessed major change programmes at a traditional global consulting firm and now at B2E Consulting; what would you say is the biggest difference in how the two firms approach transformation?

Dale: “When I worked at a top tier global consultancy, the focus was on deploying large, structured teams with deep institutional methodologies. It’s a model that works brilliantly for complex, multi-year programmes requiring heavy governance. But at B2E, we’ve built something different – a just-in-time approach focussing on the expertise and talents of individual consultants and their ability to do transformation with our clients, instead of doing it to them. How can B2E deploy more experienced consultants at a fraction of the cost? Well instead of maintaining a ‘bench’ of underutilised talent, we activate our proprietary network of 20,000 expert consultants precisely when clients need them. This means no overhead costs, no wasted resources, and immediate access to specialists who’ve trained at firms like Accenture, EY, or Deloitte.

sua agilidade sem compromisso; Entregamos a mesma qualidade de trabalho, mas com a eficiência focada em laser. ”

Como o 'Modelo da Comunidade' do B2E garante a qualidade se você não tiver um banco de consultores permanentes?

Dale:“ Ótima pergunta. Nossa comunidade não é um banco de dados passivo - é uma rede com curadoria de profissionais com quem trabalhamos há anos. Muitos são consultores de estratégia de primeira linha ou de primeira linha ou especialistas no assunto do setor que escolheram a flexibilidade do trabalho independente sem sacrificar o rigor. Pessoas, processo e tecnologia. Durante o próximo ano e meio, uma equipe de consultoria B2E de até 25 consultores trabalhou com o cliente para mover uma atividade de trabalho não essencial para uma área de serviço de alto desempenho. Além de adicionar capacidade para permitir o valor dos acordos de fusões e aquisições, a equipe entregou manuais, sustentando a tecnologia, a governança e a estrutura organizacional. E a cereja no topo? Bem, 10 membros da equipe B2E foram transferidos para o cliente para garantir a continuidade (algo que nosso modelo da comunidade permite).

Take a recent example: a financial services client needed help setting up a dedicated team to undertake all activities related to M&A and divestment; People, Process and Technology. Over the next year and a half, a B2E Consulting team of up to  25 consultants worked with the client to move a non-core work activity into a high performing service area. As well as adding capacity to enable value from the incoming M&A deals, the team delivered playbooks, underpinning technology, governance and organisational structure. And the cherry on top? Well, 10 members of the B2E team have transferred to the client to ensure continuity (something which our Community Model allows for).

A qualidade não é mantida apenas-é amplificada porque nossos consultores são escolhidos a dedo para exatamente o que o cliente precisa. ”

Como a consultoria B2E lida com programas de longo prazo de maneira diferente para as empresas mais tradicionais de consultoria, mas também exigem a adaptabilidade. Em muitos casos, nas empresas globais de primeira linha, as grandes equipes são frequentemente incorporadas por anos e confiam fortemente nas metodologias que as equipes anteriores criaram, não havia alfaiataria. Novamente, isso tem absolutamente vantagens para empresas de grande escala, onde a padronização para garantir que a qualidade seja o foco, mas usar uma das minhas citações favoritas:

Dale: “Long-term programmes need stability, but they also require adaptability. In many cases, at the top tier global firms, large teams are often embedded for years and would heavily rely on the methodologies that previous teams have created, there was no tailoring. Again, this absolutely has advantages for companies of huge scale where standardising to ensure quality is the focus, but to use one of my favourite quotes:

“Todos os modelos estão errados, mas alguns são úteis” - George E. P. Box. Por exemplo, durante uma implementação recente de tecnologia para uma seguradora do Reino Unido, usamos:

At B2E, we have the flexibility and agility to break programmes into modular phases, each staffed with specialists for that stage. For example, during a recent technology implementation for a UK insurer, we used:

Fase 1: Especialistas em estratégia e design

Fase 2: Arquitetos de negócios, analistas de negócios, arquitetos técnicos e desenvolvedores. Os clientes pagam pelo que precisam, quando precisam. Além disso, os consultores permanecem motivados porque estão trabalhando em compromissos desafiadores e focados - e não apenas 'preenchendo os assentos'. ”

Phase 3: Change Managers to drive adoption.

This ‘surgical’ approach prevents skill gaps and keeps costs lean. Clients pay for what they need, when they need it. Plus, consultants stay motivated because they’re working on challenging, focused engagements—not just ‘filling seats’.”

Você mencionou eficiência de custos. Como o modelo do B2E cria benefícios financeiros sem cortar cantos? Nós tiramos isso. A beleza do nosso modelo é que todos os nossos consultores são julgados apenas com o resultado do trabalho de seus clientes, nada mais importa. Fizemos isso implantando apenas recursos necessários naquele momento do projeto a um preço reduzido em comparação com nossos concorrentes. Mas não se trata apenas de custo. Nossos consultores geralmente são mais experientes porque entregaram programas semelhantes várias vezes entre os setores. Não há "aprendizado no trabalho"-eles acertaram o chão ". Muitos consultores deixam grandes empresas porque querem autonomia, mas ainda desejam um trabalho impactante. Tratamos nossa comunidade como parceiros, não commodities. Eles recebem taxas justas, projetos interessantes e flexibilidade. Em troca, os clientes recebem especialistas apaixonados que estão dispostos a percorrer essa milha extra.

Dale: “Traditional models include overheads for bench salaries, office space, and layers of management and back office functions; we strip that out. The beauty of our model is that all our consultants are judged only on the outcome of their client work, nothing else matters.

For instance, over a four year period, we were able to save our client over £9 million. We did this by only deploying resources that were needed at that point in the project at a reduced price compared to our competitors. But it’s not just about cost. Our consultants are often more experienced because they’ve delivered similar programmes multiple times across industries. There’s no ‘learning on the job’—they hit the ground running.”

What’s the secret to building a community of 20,000 top-tier consultants?

Dale: “Two words: respect and relationships. Many consultants leave big firms because they want autonomy but still crave impactful work. We treat our community as partners, not commodities. They get fair rates, interesting projects, and flexibility. In return, clients get passionate experts who are willing to go that extra mile.

Também construímos um programa Life@B2E; Eventos de networking, webinars de upskilling e suporte de bem-estar. É um ciclo virtuoso; Os consultores felizes oferecem melhores resultados, que mantêm os clientes voltando. ”

Finalmente, o que mais o excita no futuro do B2E? Os clientes estão percebendo que não precisam de um modelo de 'tamanho único'. Eles estão descobrindo que existem modelos de entrega alternativos para seus requisitos de consultoria e aumento de recursos. O futuro é sobre transformação de tamanho certo: as pessoas certas, o custo certo, a hora certa. E é exatamente aí que nos destacamos. Também nos concentramos na sustentabilidade (estamos entre os 1% melhores das empresas com classificação Ecovadis). B2E está redefinindo o que pode ser a consultoria.  Estou muito orgulhoso disso. Ao combinar talentos de elite com entrega ágil, estamos ajudando os clientes a alcançar resultados transformadores sem as despesas gerais legadas. ”

Dale: “Proving that we can deliver expertise, quickly and cost effectively. Clients are realising that they do not need a ‘one size fits all’ model. They are discovering that there are alternative delivery models for their consulting and resource augmentation requirements. The future is about right-sizing transformation: the right people, the right cost, the right time. And that’s exactly where we excel.

B2E looks to utilise the best ideas and technologies that are available – we have recently deployed an AI enabled resource management system called Firefish which allows us to effectively manage our consulting community and our client requirements. We also focus on sustainability (we’re in the top 1% of EcoVadis-rated firms). B2E is redefining what consulting can be.  I am very proud of that.

I believe that B2E Consulting’s unique model isn’t just an alternative to traditional consulting—it’s a smarter evolution. By combining elite talent with agile delivery, we’re helping clients achieve transformative results without the legacy overheads.”

“ Por que pagar por um navio de guerra quando precisar de uma lancha? ”

Pronto para repensar sua abordagem para mudar? Explore como a comunidade de consultoria B2E pode realizar seu próximo programa com precisão e agradecimento. McNeill:

About the author – Dale McNeill:

Dale gastou a maior parte de sua consultoria de carreira no gerenciamento de serviços de TI, primeiro com Northgate, mais recentemente, com a Accenture. comunidade.

Quando não está no escritório, Dale gosta de ir a uma variedade de shows, visitar o cinema, cozinhar e conversar com seu periquito, Eric. Uma nova adição à família (Gus The Cocker Spaniel Puppy) também o mantém ocupado e muito em forma! Postagens